Vorgefertigte ERP-Prozesse für den Mittelstand mit Flexibilität Anwenderbedarf und Hype-Themen vereinen

Als ERP-Lieferant und Beratungspartner für den Mittelstand blickt cormeta inzwischen auf 20 Jahre IT- und SAP-Know-how zurück. Nach wie vor treffen Hype-Themen, wie heutzutage Cloud, Big Data/In-Memory und Mobility, auf die Grundbedürfnisse der ERP-Anwenderunternehmen. Sie erwarten in erster Linie eine konsistente Datenbasis und sichere, verlässliche Prozesse für ihre Branche, ganz unabhängig davon, ob die Business-Prozesse nun in der Wolke oder in SAP HANA ablaufen.

Rezept und Charge stimmen

Die SAP Business All-in-One-Software FOODsprint unterstützt sämtliche Prozesse eines Lebensmittelherstellers nach HACCP, FDA und GMP (Good Manufacturing Practice), inklusive Rezepturentwicklung, Chargenrückverfolgung und Qualitätsmanagement. ,,Wir bilden auf Wunsch die komplette PLM-Kette ab, d.h. den Produktlebenszyklus von der Produktentwicklung bis zum fertigen Endprodukt", hebt cormeta-Vorstand Holger Behrens die Vorzüge der hochintegrierten Branchenlösung hervor. Insbesondere die Prozessindustrie in ihrer mehrfachen Abhängigkeit von Materialfortschritt, Rohstoffpreisen und -verfügbarkeiten, Lebensmittel- und Umweltgesetzen oder Chemikalienverordnungen wie REACH benötige einen transparenten Durchblick.

Die lückenlose Dokumentation und Rückverfolgbarkeit der Herstellerchargen ist über alle Produktions-, Verarbeitungs- und Vertriebsstufen gegeben. Sämtliche Produktinformationen sind darin strukturiert und übersichtlich dargestellt und auf Knopfdruck abrufbar. Und damit am Ende auch der Verbraucher weiß, was drin ist, lassen sich die im System hinterlegten Ingredienzien (Inhaltsstoffe, Nährwerte, etc.) direkt auf Labels und Etiketten drucken. Die gewünschte Etikettart generiert die Rezepturentwicklung jeweils aus der erhaltenen Primärspezifikation, eine praktische Kompatibilitätsprüfung (,,Compliance Check") berücksichtigt zudem länderspezifische Deklarationsvorschriften.

Bei der Lösung für die pharmazeutische Industrie, PHARMAsprint, gilt ein besonderes Interesse der systemgestützten Validierung und Dokumentation nach EU-Richtlinien und amerikanischer Food and Drug Administration (FDA). ,,Wir unterstützen unsere Pharmakunden nicht nur bei ihren Geschäftsprozessen, sondern vom Start weg mit der Validierung der IT-Systeme", erklärt Holger Behrens.

Hierbei stehen ausführliche Tests im Mittelpunkt: Ziel ist es, die GxP-kritischen Prozesse so ausführlich wie möglich zu testen, alle erdenklichen Problemszenarien durchzuspielen und die Ergebnisse zu dokumentieren. Die Validierungsexperten von cormeta haben bereits zahlreiche IT-Projekte im Pharmaumfeld umgesetzt und erstellen gemeinsam mit dem Kunden eine Checkliste, mit allen GxP-kritischen bzw. risikobehafteten Abläufen. So hat bspw. der Hersteller pharmazeutischer Präparate Pascoe seine IT-Systeme soweit validiert, dass elektronische Herstellungsanweisung, inklusive papierlosen Chargenprotokoll staatlich anerkannt sind.

Wichtig dabei: in der Branchensoftware ist das Qualitätsmanagement integriert. Dadurch wird sichergestellt, dass sämtliche Prüflose über die gesamte Prozesskette und eine Herstellercharge sauber dokumentiert sind. Das in PHARMAsprint abgeschlossene, elektronische Chargenprotokoll liefert eine jederzeit einsehbare, vollständige elektronische Dokumentation der Herstellung, Prüfung und Freigabe jedes hergestellten Präparates. Mit wenigen Mausklicks sind zudem alle beurteilten Prüflose am Bildschirm aufgelistet, bspw. ,,alle freigegebenen Prüflose" oder ,,alle nicht freigegebenen Prüflose".

Handeln, aber richtig

Bei der Lösung TRADEsprint fokussiert cormeta mit der SAP Business All-in-One-Lösung auf den Handel mit technischen Teilen wie z.B. Kfz-Teile-, Reifen, Bürobedarf, Werkzeuge, Elektronikteile, Industriebedarf etc. Das SAP-basierte Warenwirtschaftssystem deckt sämtliche Geschäftsprozesse und Abläufe im technischen Handel ab, ermöglicht eine schnelle Auftragserfassung mit direkter Anzeige des verfügbaren Bestandes sowie des kundenindividuellen Preises.

Branchenrelevante Stammdaten sind hinterlegt. Im Artikelstamm gibt es branchenspezifische Merkmalsfelder, beispielsweise bei Kfz-Teilehändlern für den Hersteller sowie die Herstellerteile-, OE-, TecDoc- oder Ersatzartikelnummern. Funktionen für den Thekenverkauf (Kassen-Cockpit) sind ebenso enthalten wie die für Rechnungswesen und Controlling oder die Kassenbuchführung mit automatischer Übergabe an die Finanzbuchhaltung. Darüber hinaus kann zur Bestellannahme ein Call-Center angebunden werden.
Der Einkauf profitiert z.B. durch ein spezifisches Beschaffungscockpit. Integriert sind die Anfragenverwaltung, die elektronische Rechnungsprüfung sowie die Bonusabwicklung. ,,TRADEsprint als SAP Business All-in-One Lösung bildet alle branchenspezifischen Prozesse und Handelsprozesse in einer ERP-Lösung ab", stellt Behrens heraus. ,,Viele unserer Kunden nutzen die Software im Standard, ohne Modifikation."

Interessant für den technischen Händler ist die Webshop-Einbindung. So berücksichtigt TRADEsprint neben dem klassischen Verkaufsabwicklung und Thekenverkauf auch Call-Center-Funktion und Webshop. Im Idealfall betreibt ein Händler den optional eingebundenen Webshop direkt in der Warenwirtschaftslösung, der Kundenauftrag wird automatisch erzeugt und kann zeitnah bearbeitet werden. Und er kann seine Aufträge jederzeit nachverfolgen, was ein Call-Center üblicherweise nicht leisten kann. Und damit die Ware auch fristgerecht bei den Kunden ankommt, lassen sich Kurier-, Express- und Paketdienste nahtlos anbinden, was ein Tracking ermöglicht.

Dadurch können Händler technischer Produkte schnell auf Bestellungsänderungen reagieren und eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden oder gar einen Über-Nacht-Versand anbieten. Auch die Retourenabwicklung ist in TRADEsprint vom Kunden bis zum Lieferanten voll automatisiert. Der Retourenprozess lässt sich dabei über das Vertriebscockpit nachverfolgen, in dem sämtliche vertriebsrelevanten Funktionen übersichtlich in einer Maske zusammengefasst werden, inklusive Thekenkasse.

Big Business, fast Reports

Alle Branchenfunktionalitäten können auch unter der schnellen In-Memory-Technologie SAP HANA implementiert werden. ,,Big Data ist für unsere ERP-Berater kein Neuland, und die Prozesse wie auch Reports laufen in SAP HANA in Sekundenbruchteilen ab", weiß Holger Behrens aus Erfahrung mit der SAP HANA-Test-Engines im eigenen Haus. Besonders die Auswertung von großen Datenmengen sei mittels In-Memory um ein Vielfaches schneller.

Dabei erfolgt die Aufbereitung und Analyse der Daten, die zum Beispiel aus dem ERP oder einem Business Warehouse (BW) stammen, über die verschiedenen Möglichkeiten von Business Objects. Die Branchenspezialisten von cormeta haben bereits Standardreports mit Graphen, Dashboards und detaillierten Darstellungen vordefiniert, so dass der Anwender damit sofort starten kann – ganz gleich, ob die Reports am PC, Tablet oder Smartphone abgerufen werden sollen. (rhh)